1. Responsable del tratamiento
Nafarkoop Energía Sociedad Cooperativa de Iniciativa Social, en adelante «Nafarkoop»:
NIF: F71267728.
Dirección: Kale Berria 111.
Población: 31001 Iruñea-Pamplona.
Teléfono: 948 504 135.
Correo electrónico: datuenordezkaria@nafarkoop.eus.
2. Legislación aplicable
La normativa básica en materia de protección de datos personales aplicable a los tratamientos de datos que realiza Nafarkoop es:
- Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos («RGPD»).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»).
- Sus respectivas normas complementarias y de desarrollo.
3. Sitios web, aplicaciones y canales en redes sociales
El sitio web oficial de Nafarkoop están ubicado en nafarkoop.eus.
A efectos de esta Política de Privacidad, en adelante el sitio web oficial de Nafarkoop, sus posibles aplicaciones web o móviles y canales oficiales en redes sociales serán denominados, todos ellos, «el sitio web», salvo cuando se especifique lo contrario.
4. Finalidades y bases jurídicas legitimadoras
En cumplimiento de la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales, se informa a las personas usuarias que los datos personales que faciliten por cualquier medio ubicado en el sitio web, plataformas o canales oficiales en redes sociales de Nafarkoop (mediante correo electrónico, formularios, áreas privadas, etc.), o consecuencia de su utilización, podrán ser incorporados a los sistemas de tratamiento de datos de Nafarkoop.
Las finalidades de los tratamientos de datos que se pueden producir a través del sitio web de Nafarkoop son:
- Ofrecer y gestionar nuestros servicios de gestión y asesoramiento energético y áreas profesionales relacionadas, incluyendo la posibilidad de solicitarlos y gestionarlos en línea.
Base legitimadora principal: Necesidad del tratamiento de datos para la gestión de nuestros servicios («relación contractual o precontractual» según el artículo 6.1.b del RGPD).
- Proporcionar herramientas de contacto, consulta y comunicación entre Nafarkoop y las personas interesadas y relacionadas, y responder a solicitudes y peticiones.
Base legitimadora principal: Consentimiento de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a), cuando facilita sus datos con estas finalidades.
- Informar, organizar y difundir las actividades e iniciativas de Nafarkoop, o en las que Nafarkoop participa; gestionar y analizar la utilización de nuestro sitio web, plataformas y presencia en redes sociales; tratamiento de la imagen de las personas interesadas; enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Base legitimadora principal: Interés legítimo de Nafarkoop (RGPD art. 6.1.f).
5. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, o durante el periodo que la normativa aplicable establezca en cada caso (contable, fiscal, etc.), tras el cual serán suprimidos adoptando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad.
6. Deber de secreto
Nafarkoop está comprometida con la privacidad y la protección de los datos de las personas usuarias. El tratamiento de sus datos personales se realizará de manera confidencial y cumpliendo con esta normativa. Así mismo, los datos personales únicamente serán tratados para las finalidades descritas y no serán utilizados ni cedidos a terceros con ningún otro fin, salvo que usted lo solicite de forma expresa y por escrito. Como norma general, Nafarkoop no cederá datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación del servicio puede ser necesario que se cedan datos a otras entidades pertenecientes al Grupo Goiener. Así mismo, pueden darse circunstancias específicas en las que la comunicación de determinados datos a terceros sea necesaria para gestionar los servicios solicitados por usted (por ejemplo, comunicación de datos a colaboradores directos de la empresa, que puedan intervenir en alguna fase del servicio). En estos casos, Nafarkoop podrá comunicar y/o transferir datos a dichos terceros y estos estarán, en todo caso, sujetos contractualmente a cumplir con las mismas obligaciones de confidencialidad a las que se somete Nafarkoop, y en todo caso, cumpliendo la normativa sobre protección de datos personales.
Todas las personas que trabajan en Nafarkoop han sido expresamente informadas sobre su deber de secreto profesional.
7. Recogida de datos personales
Nafarkoop no requiere que proporcione datos personales para acceder al sitio web, no obstante, en el sitio web existen formularios (de contacto, para hacerse socia, etc.), cuyo uso requiere que la persona usuaria aporte datos personales, en su mayoría identificativos o de contacto. La persona usuaria aporta sus datos personales de forma libre y voluntaria. Nafarkoop no solicita más información personal que la que es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado.
La persona usuaria que envíe/incluya cualquier tipo de contenido (datos, documentos, textos, vídeos, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otro material) declara y garantiza hacerlo de modo que se ajuste a las condiciones aquí expresadas y a la legalidad vigente. La persona usuaria que incluya datos personales de terceros declara que cuenta con su consentimiento expreso para su tratamiento. Queda prohibida la inclusión de datos de terceros sin su consentimiento expreso.
La persona usuaria es la única responsable de la veracidad, corrección y tratamiento legítimo de los datos incluidos, exonerando a Nafarkoop de cualquier responsabilidad al respecto. Las personas usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. La no cumplimentación o cumplimentación errónea de campos indicados como obligatorios en los formularios o áreas privadas del sitio web podrá tener como consecuencia que Nafarkoop no pueda atender la solicitud de la persona usuaria.
Nafarkoop recogerá los datos personales de manera adecuada, pertinente según las finalidades, utilidades, servicios o prestaciones incluidas en su sitio web, de forma determinada, explícita y legítima, por lo que en ningún caso se emplearán medios fraudulentos, desleales, ilícitos o que en alguna forma pongan en peligro los legítimos derechos de las personas usuarias.
El envío de información a través de este sitio web, la utilización de sus áreas privadas o cualquier otro servicio ofrecido por Nafarkoop conlleva necesariamente la aceptación expresa de esta política de privacidad y de las condiciones generales del sitio web.
8. Recogida de datos de menores
Los servicios de Nafarkoop no van especificamente dirigidos a menores de edad. En aquellas ocasiones en las que los servicios de Nafarkoop pudieran ir dirigidos a menores de edad, Nafarkoop solicitaría la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los datos.
Nafarkoop recomienda a las personas usuarias que consulten los diferentes materiales que en relación con la protección de datos personales de niños y jóvenes han desarrollado las autoridades de control.
Esta información (recomendaciones, manuales de uso de nuevas tecnologías, videos educativos, etc.) se encuentra disponible en los sitios web de la Agencia Vasca de Protección de Datos y de la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Registros y suscripciones
En el caso de suscripción a boletines informativos, las personas usuarias podrán solicitar la baja de dichos servicios utilizando el mecanismo denominado «darse de baja» o «unsubscribe», ubicado en la parte final de los propios boletines informativos, escribiendo a datuenordezkaria@nafarkoop.eus o por cualquier otro medio que Nafarkoop facilite a tal efecto.
10. Uso de claves de acceso
Las claves para el acceso a las áreas privadas son personales, confidenciales e intransferibles. La persona usuaria registrada se compromete a utilizarlas de forma responsable y no comunicárselas a nadie. La persona usuaria registrada no debe comunicar sus claves a ninguna persona que se las solicite por teléfono, por correo electrónico, a través de este sitio web o por cualquier otro medio.
Nafarkoop recomienda que el código de usuario y la contraseña sean diferentes y contengan al menos ocho caracteres alfanuméricos, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos del teclado. La persona usuaria debe memorizar sus claves y no debe guardarlas en ningún tipo de soporte, físico o informático, al que puedan acceder otras personas. Las claves de acceso deben modificarse periódicamente, al menos una vez al año.
Es importante que la persona usuaria cierre su cuenta personal al finalizar cada sesión en las áreas privadas del sitio web, ya que así se asegurará de que nadie pueda obtener acceso a su información personal si comparte su equipo con alguien o utiliza un equipo en un lugar público.
La persona usuaria deberá comunicar inmediatamente a Nafarkoop cualquier incidencia, acceso indebido o no autorizado detectado en relación con sus claves de acceso.
Nafarkoop se reserva el derecho a dar de baja la cuenta de una persona usuaria en caso de detectar un uso inadecuado de la misma, por incumplimiento de sus obligaciones respecto a Nafarkoop, por incumplimiento de la política de privacidad o las condiciones generales del sitio web, o por cualquier otra razón que considere relevante.
11. Currículos
La persona usuaria que aporte su currículum vitae a través de este sitio web, formularios, correo postal, correo electrónico o mecanismos similares, queda informada de que sus datos personales serán incluidos en el sistema de tratamiento de datos de Goiener Taldea. Sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de hacerle participar en futuros procesos de selección de personal de Goiener Taldea. Asimismo, sus datos podrán ser facilitados a empresas externas a las que Goiener Taldea contrate para la realización de procesos de selección de personal.
12. Enlace a redes sociales y canales web
Este sitio web puede ofrecer enlaces a redes sociales y sitios y canales web externos, como Facebook, Instagram, Twitter o YouTube, entre otros. Nafarkoop no asume ninguna responsabilidad en relación con estos sitios enlazados. La persona usuaria que acceda a redes sociales y sitios y canales web externos, relacionados con Nafarkoop, desde los enlaces ubicados en este sitio web o de cualquier otra forma, queda previa y expresamente informada de que las condiciones de uso, políticas de privacidad, políticas de cookies y cualesquiera condiciones o normativas dependen de las entidades responsables de dichas redes sociales y sitios y canales web, y nunca de Nafarkoop.
13. Medidas de seguridad
Nafarkoop tratará los datos personales contenidos en sus sistemas de tratamiento de datos adoptando las medidas de índole técnica y organizativa que sean necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con la legislación vigente que resulte de aplicación en materia de medidas de seguridad de los tratamientos de datos personales. Sin embargo, las personas usuarias son informadas de que las medidas de seguridad informática no son inexpugnables y no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de Nafarkoop.
Con el fin de garantizar la seguridad y privacidad de la persona usuaria, este sitio web utiliza tecnología de encriptación basada en protocolos de capa de conexión segura (https), de modo que la navegación sea lo más segura posible.
14. Brechas de seguridad
La persona usuaria deberá comunicar inmediatamente a Nafarkoop cualquier inciencia, brecha de seguridad, acceso indebido o no autorizado detectado en relación con el sitio web, áreas privadas, claves de acceso o cualquier otra circunstancia que ponga en peligro la seguridad y confidencialidad de la información. Como mecanismos de aviso preferentes se establecen el teléfono 948 504 135 y la dirección de correo electrónico datuenordezkaria@nafarkoop.eus.
15. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los derechos relativos a la protección de sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición), así como retirar consentimientos otorgados, o realizar cualquier otra solicitud sobre esta materia dirigiéndose por escrito a Nafarkoop, S.Coop., en Kale Berria 111, 31001 Iruñea-Pamplona, teléfono 948 504 135, o a través de la dirección de correo electrónico datuenordezkaria@nafarkoop.eus.
La solicitud deberá llevar adjunta copia de documento acreditativo de la identidad de la persona solicitante (DNI o similares). En caso de realizar la solicitud en su condición de representante legal, deberá adjuntar, además de la copia del documento acreditativo de la identidad de la persona solicitante, un documento acreditativo de tal representación.
La autoridad de control a la que usted puede dirigirse en caso de no estar de acuerdo con la resolución de las solicitudes o para presentar una reclamación es la Agencia Española de Protección de Datos.
16. Vigencia y modificaciones
Nafarkoop se reserva el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo con su criterio, a cambios legislativos o jurisprudenciales. Si Nafarkoop introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde la persona usuaria podrá tener conocimiento de la misma. En cualquier caso, la relación con las personas usuarias se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web. Es por ello que Nafarkoop le recomienda visitar esta política de privacidad cada vez que se conecte al sitio web.
17. Jurisdicción
Las relaciones establecidas entre Nafarkoop y la persona usuaria se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, Nafarkoop y la persona usuaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Navarra.
Nafarkoop perseguirá el incumplimiento de esta Política de Privacidad, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en este sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.
